需要人工协助？
请发送邮件至 [email protected]，并附上 Pivit 版本、iOS/iPadOS 版本、设备型号和复现步骤。请勿发送密码、完整浏览历史、私密 URL 或敏感下载文件。
常见问题
为什么 Pivit 无法播放或保存某个视频？
可用性取决于网站、媒体格式、技术限制以及你对内容拥有的权利。Pivit 不绕过 DRM 或访问控制。请尝试可直接访问且权利清晰的文件，或使用网站授权的下载方式。
如何恢复 Pivit Pro？
使用购买时的同一 Apple 账户登录，打开 Pivit Pro 并选择“恢复购买”。如果交易成功但权益未更新，请把界面显示的 Pivit 设备标识符提供给支持团队；切勿发送 Apple 账户密码。
为什么用户脚本没有运行？
确认脚本已启用、匹配规则包含当前页面，并检查页面是否已更新。请审查脚本源代码，并移除不再信任的脚本。
隐私空间如何工作？
在 Pivit 设置中配置访问控制，选择保护级别，并在可用时启用 Face ID。Pivit 还可在 App 切换界面自动模糊，减少后台状态下的意外暴露。
如何把文件移动到另一台设备？
让两台设备连接可信网络后使用本地 Wi-Fi 传输，或通过系统分享面板导出选中的文件。传输完成后请停止本地服务器。
iCloud 会同步什么？
只有在你启用功能后，Pivit 才会同步受支持的数据。大体积下载和所有本地文件不会自动移动到每台设备。你可以在 Apple 设置中管理 Pivit 的 iCloud 数据。
隐私与数据请求
请阅读 隐私政策。如需请求访问、更正、删除或行使 其他隐私权，请发送邮件至 [email protected]。 Pivit 的核心浏览功能不要求账户，因此部分本地数据只能在你的设备上管理。
联系支持前
- 更新到当前可用的最新 Pivit 版本。
- 重新启动受影响的页面或功能。
- 检查存储、网络、本地网络、Face ID 与 iCloud 权限。
- 如果功能按设计不支持无痕模式，请在普通标签页重试。
- 记录准确的错误文字，但不要暴露敏感内容。